FAQ

Questions fréquentes

Vos sacs sont-ils en cuir véritable ?

Oui, nos modèles sont confectionnés en cuir véritable grainé.

Les couleurs sont-elles fidèles aux visuels du site ?

Nous veillons à présenter chaque modèle avec la plus grande fidélité. De légères nuances peuvent néanmoins exister selon la lumière naturelle ou l’écran utilisé.

Quelles tailles proposez-vous ?

Nos sacs sont disponibles en plusieurs tailles selon les modèles. Les dimensions exactes de chaque pièce sont précisées directement sur la fiche produit.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais sont précisés lors de la commande et dans l’email d’expédition.

Puis-je retourner mon article ?

Oui, dans le respect de notre politique de retour et des délais indiqués sur le site.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui, toutes les transactions sur notre site sont protégées et sécurisées.

Comment suivre ma commande ?

Un lien de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre commande.

Comment vous contacter ?

Notre service client reste disponible via la page contact